IDnow Verify

Nur für Android

Free· Nutzerbewertung

Geprüft von Redaktionsteam: ViaAPK

Eine Identitätsprüfung klingt zunächst nach einem kurzen Zwischenschritt: App öffnen, Dokument bereithalten, Prüfung durchführen und weiter. In der Praxis hängt der Ablauf aber an mehreren kleinen Bedingungen, die leicht übersehen werden. Genau hier setzt IDnow Verify an. Die kostenlose Tools-App von IDnow GmbH ist dafür gedacht, eine Identität digital zu prüfen, ohne dass ich dafür einen zusätzlichen Termin oder einen Papierprozess brauche.

Mein Eindruck ist insgesamt positiv, allerdings nicht aus dem einfachen Grund, dass die App „schnell“ sein soll. Entscheidend ist vielmehr, dass sie einen klar abgegrenzten Zweck hat. Sie ist kein allgemeiner Dokumentenscanner, keine Passwortverwaltung und auch keine App, mit der ich jederzeit freiwillig eine Identitätsprüfung starte. Normalerweise öffne ich sie dann, wenn ein Anbieter mich gezielt durch eine Verifizierung führt. Für diesen konkreten Moment kann sie praktisch sein; außerhalb davon hat sie wenig Nutzen.

Die Anwendung gehört zur Kategorie der Werkzeuge und richtet sich an Nutzer, die eine digitale Identitätsprüfung abschließen müssen. Sie ist ab null Jahren freigegeben, kostenlos erhältlich und läuft ab iOS beziehungsweise Android 9. Die aktuelle Version ist 1.12.0. Im Store kommt sie auf einen Durchschnitt von 4,5 bei rund 300 Bewertungen und wird bereits über 10.000-mal installiert. Das sind brauchbare Signale, ersetzen aber nicht die Frage, ob sie zu meinem konkreten Prüfprozess passt.

Wo der Ablauf typischerweise ins Stocken gerät

Der häufigste Stolperstein ist nicht unbedingt ein Fehler in der App. Viel öfter beginnt die Schwierigkeit schon davor: Ich starte die Anwendung, obwohl der Dienst, bei dem ich mich identifizieren soll, noch keinen passenden Vorgang vorbereitet hat. Dann ist nicht immer klar, ob ich mich anmelden, einen Code übernehmen oder über einen bereits geöffneten Browserprozess weitergehen soll. Wer einfach auf gut Glück loslegt, kann schnell in einer Schleife landen.

Ich würde deshalb zuerst die Nachricht oder Webseite des jeweiligen Anbieters vollständig lesen. Wichtig ist, ob dort ausdrücklich IDnow Verify genannt wird und ob ein Startknopf, ein QR-Code oder ein anderer Übergang in die App vorgesehen ist. Die App kann die Identitätsprüfung ausführen, aber sie ersetzt nicht automatisch den Auftrag des Unternehmens, das meine Identität benötigt. Diese Unterscheidung erklärt viele Situationen, in denen die Anwendung scheinbar nichts tut oder kein passender Vorgang auftaucht.

Ein zweiter kritischer Punkt ist die Vorbereitung des Ausweisdokuments. Für eine digitale Prüfung reicht es nicht, nur zu wissen, wo mein Personalausweis oder Reisepass liegt. Ich sollte ihn vor dem Start aus der Brieftasche nehmen und so bereitlegen, dass Vorder- und Rückseite beziehungsweise die relevanten Seiten ohne Unterbrechung gezeigt werden können. Eine Hülle, starke Reflexionen oder ein ungünstiger Winkel machen die Erfassung unnötig schwer.

Besonders leicht unterschätzt wird die Umgebung. Eine dunkle Wohnung, eine spiegelnde Tischlampe oder ein Fenster direkt hinter mir können die Bildqualität verschlechtern. Ich suche mir lieber einen ruhigen Platz mit gleichmäßigem Licht. Das ist kein spektakulärer Trick, spart aber mehr Zeit als wiederholtes Tippen auf „erneut versuchen“. Gute Vorbereitung ist bei dieser App ein Teil des eigentlichen Prüfprozesses.

Auch die Kamera muss nicht nur funktionieren, sondern brauchbare Bilder liefern. Ein verschmutztes Objektiv, eine dicke Schutzfolie oder ein sehr enger Abstand können dazu führen, dass Text und Sicherheitsmerkmale nicht zuverlässig erkannt werden. Ich wische die Linse vorher kurz sauber und halte das Dokument genau so, wie es die jeweilige Anzeige verlangt, statt es ständig zu drehen.

Was ich vor dem ersten Versuch bereitlege

Für einen möglichst reibungslosen Start gehören für mich vier Dinge zusammen: das gültige Dokument, das Smartphone mit ausreichend Energie, eine stabile Internetverbindung und die Nachricht des Anbieters mit den Startinformationen. Fehlt eines davon, ist die App schnell der sichtbare Teil des Problems, obwohl die Ursache an anderer Stelle liegt.

Ich prüfe, ob das Dokument tatsächlich verfügbar und nicht durch eine Hülle verdeckt ist.
Ich schließe andere kameraintensive Apps und lege das Telefon ruhig in die Hand.
Ich öffne den ursprünglichen Prüfauftrag erneut, falls der Start über eine Webseite erfolgt.
Ich beginne nicht während eines Spaziergangs, in öffentlichen Verkehrsmitteln oder an einem Ort mit stark wechselndem Licht.

Diese Checkliste ist vor allem dann hilfreich, wenn ich die Prüfung nur einmal für einen Vertrag, ein Konto oder einen anderen Dienst benötige. Wer den Ablauf wie eine gewöhnliche App-Registrierung behandelt, übersieht leicht, dass die Identität nicht nur über ein Foto, sondern über mehrere aufeinander abgestimmte Schritte bestätigt werden soll.

Einrichtung ohne unnötige Umwege

Bei der Einrichtung würde ich nicht sofort zwischen mehreren Apps hin- und herwechseln. Wenn der Anbieter den Prozess im Browser startet, lasse ich diese Seite zunächst geöffnet und folge anschließend genau dem vorgesehenen Übergang. Ein Screenshot der Startseite hilft nicht automatisch weiter, weil ein Bild keinen laufenden Prüfauftrag ersetzt. Besser ist es, den Originalprozess verfügbar zu halten und erst dann in IDnow Verify zu wechseln.

Die App ist kostenlos, was die Einstiegshürde niedrig hält. Trotzdem sollte ich die Kostenfrage nicht mit dem gesamten Dienst verwechseln: Die Anwendung selbst verlangt keinen Kauf, aber der Vorgang gehört möglicherweise zu einem kostenpflichtigen Produkt oder Vertrag eines anderen Unternehmens. Für mich ist das ein wichtiger Unterschied, weil die Identitätsprüfung zwar in der App stattfindet, die Bedingungen des eigentlichen Angebots aber nicht von IDnow Verify festgelegt werden.

Die Altersfreigabe ab null Jahren beschreibt die Einstufung der App und nicht automatisch die Voraussetzungen des Geschäfts, für das ich mich identifiziere. Ein Finanz- oder Mobilfunkanbieter kann eigene Anforderungen haben. Wenn eine Prüfung abgelehnt wird, sollte ich deshalb nicht sofort annehmen, dass die Altersfreigabe oder die App-Version die Ursache ist. Entscheidend ist, welche Bedingungen der jeweilige Anbieter für seinen Vorgang verlangt.

Auf einem älteren Gerät kann die Installation zwar möglich sein, die praktische Nutzung aber trotzdem weniger angenehm ausfallen. Ab iOS beziehungsweise Android 9 ist die App grundsätzlich vorgesehen. Für den Alltag zählt zusätzlich, ob Kamera, Display, Akku und Internetverbindung zuverlässig arbeiten. Ein Gerät, das bei normalen Fotos schon Probleme macht, ist für eine sorgfältige Dokumentenprüfung keine gute Wahl.

Der eigentliche Prüfablauf

Während der Prüfung würde ich jede Anweisung wörtlich nehmen und nicht versuchen, den Vorgang zu beschleunigen. Wenn das Dokument in einem Rahmen ausgerichtet werden soll, halte ich es möglichst ruhig. Wenn eine Seite oder ein Bereich verlangt wird, zeige ich genau diesen Ausschnitt. Viele Wiederholungen entstehen, weil ich zu früh weitergehe oder das Dokument bewege, bevor die Aufnahme abgeschlossen ist.

Ein nützlicher, nicht sofort offensichtlicher Unterschied zu einer normalen Scan-App ist der Zweck des Bildes. Bei einem privaten Scan genügt es oft, dass der Text lesbar ist. Bei einer Identitätsprüfung müssen zusätzlich bestimmte Merkmale und die Echtheit des Dokuments beurteilt werden. Deshalb kann ein Foto, das für mich scharf aussieht, trotzdem ungeeignet sein. Ich bewerte die Aufnahme nicht nur danach, ob ich meinen Namen lesen kann.

Bei Reflexionen hilft es meist nicht, das Dokument stärker gegen die Lampe zu neigen. Besser ist eine kleine Veränderung des Standorts oder der Lichtquelle. Ich bewege das Dokument langsam und beobachte, in welcher Position die glänzende Fläche verschwindet. Dieser kleine Wechsel zwischen Licht und Winkel ist oft wirksamer als mehrfaches hektisches Wiederholen.

Auch die Handhaltung spielt eine Rolle. Wenn ich die Ecken mit den Fingern verdecke, kann das die Erfassung erschweren. Ich halte das Dokument an den Rändern und vermeide es, die Kamera zu nah heranzuführen. Die beste Position ist nicht unbedingt die, in der das Dokument den gesamten Bildschirm ausfüllt, sondern die, in der alle verlangten Bereiche klar und ohne Schatten sichtbar bleiben.

Wenn ein Versuch abbricht oder nicht weiterführt

Bricht der Ablauf ab, starte ich nicht sofort zehn neue Versuche. Zuerst notiere ich mir, an welcher Stelle das Problem auftrat: beim Öffnen, bei der Dokumentaufnahme, bei der Gesichtsdarstellung oder beim Übergang zurück zum Anbieter. Diese Einordnung ist wertvoll, weil jeder Abschnitt eine andere Ursache haben kann. Ein schwarzes Kamerabild ist beispielsweise ein anderes Problem als ein abgelaufener Prüfauftrag.

Für die Wiederaufnahme öffne ich zunächst den ursprünglichen Link oder die Nachricht erneut. Falls der Anbieter einen zeitlich begrenzten Vorgang erstellt hat, kann ein alter Einstieg nicht mehr funktionieren. Ohne eine konkrete Fehlermeldung zu erraten, ist die sichere Vorgehensweise deshalb: den Prozess beim ausstellenden Unternehmen erneut anstoßen lassen, statt die App immer wieder isoliert zu öffnen.

Wenn die Kamera nicht reagiert, prüfe ich die grundlegenden Geräteeinstellungen und starte die App danach neu. Ich ändere nicht gleichzeitig mehrere Dinge, weil ich sonst nicht weiß, was geholfen hat. Ein kurzer Neustart des Telefons kann sinnvoll sein, besonders wenn die Kamera zuvor von einer anderen Anwendung verwendet wurde. Bleibt das Verhalten unverändert, ist der Support des Anbieters der bessere nächste Schritt als blindes Neuinstallieren.

Bei einer schlechten Dokumentaufnahme versuche ich zuerst die Umgebung zu verbessern: mehr gleichmäßiges Licht, weniger Spiegelung, saubere Linse und eine ruhige Hand. Ich wechsle nicht vorschnell das Dokument, wenn nur eine Seite problematisch war. Falls die App das Dokument grundsätzlich nicht akzeptiert, sollte ich den jeweiligen Anbieter fragen, welche Dokumentart für seinen Vorgang vorgesehen ist. Nicht jedes Identitätsverfahren akzeptiert automatisch jedes vorhandene Ausweispapier.

Ein weiterer praktischer Tipp betrifft den Wechsel zwischen Geräten. Wenn ich den Vorgang auf einem Computer beginne, sollte ich nicht ohne Plan auf ein zweites Smartphone wechseln. Der Prüfauftrag kann an den ursprünglichen Ablauf gebunden sein. Ich öffne lieber den vorgesehenen Start erneut und folge dem dort beschriebenen Weg. So vermeide ich, dass ein alter Browserstand und eine neue App-Sitzung gegeneinander arbeiten.

Wann die App wahrscheinlich nicht die Ursache ist

Manchmal funktioniert IDnow Verify technisch, aber die Prüfung endet trotzdem nicht erfolgreich. Das kann an den Angaben beim Anbieter, am verwendeten Dokument oder an einer Unterbrechung im übergeordneten Antragsprozess liegen. In dieser Situation bringt es wenig, die App als allgemeines Problem zu behandeln. Ich würde mir die genaue Meldung sichern und den Kundendienst des Unternehmens kontaktieren, bei dem ich den Antrag gestellt habe.

Das ist auch der entscheidende Unterschied zu einer gewöhnlichen Kamera- oder Scanner-App. Bei einem Dokumentenscanner kann ich das Bild speichern und später weiterarbeiten. Bei einer Identitätsprüfung hängt der nächste Schritt an einem laufenden Vorgang. Wenn dieser Vorgang geschlossen, abgelaufen oder falsch gestartet wurde, kann eine Neuinstallation der App die Verbindung nicht automatisch reparieren.

Datenschutz und Vertrauen spielen ebenfalls eine größere Rolle als bei einem simplen Scan. Ich sollte die Prüfung nur über den offiziellen Weg des jeweiligen Anbieters starten und keine unbekannten Nachrichten oder weitergeleiteten Links verwenden. IDnow GmbH ist als Entwickler der Anwendung genannt, doch die konkrete Anfrage, die mich zur Prüfung auffordert, sollte trotzdem zu dem Unternehmen passen, bei dem ich gerade einen Dienst beantrage.

Wer keine digitale Dokumentenprüfung durchführen möchte oder kein geeignetes Smartphone zur Hand hat, ist mit einem alternativen Verfahren möglicherweise besser bedient. Manche Anbieter bieten andere Wege an, aber deren Verfügbarkeit hängt nicht von der App selbst ab. Für eine Person, die regelmäßig Dokumente archivieren, scannen oder auslesen will, wäre eine spezialisierte Scan-App ebenfalls passender. IDnow Verify ist kein Ersatz für solche Werkzeuge.

Für wen sich IDnow Verify lohnt

Ich sehe den größten Nutzen bei Menschen, die gerade einen konkreten digitalen Antrag abschließen und dafür eine Identitätsprüfung benötigen. Dazu gehören Situationen, in denen ich nicht extra zu einer Filiale oder einer anderen Prüfstelle gehen möchte. Der Vorteil liegt weniger in einer dauerhaften Nutzung als in einem klaren, einzelnen Arbeitsschritt innerhalb eines größeren Vorgangs.

Besonders passend ist die App, wenn ich mein Dokument griffbereit habe, eine ruhige Umgebung wählen kann und den Startprozess des Anbieters aufmerksam befolge. Auch Nutzer mit wenig Erfahrung profitieren davon, wenn sie die Prüfung nicht unter Zeitdruck beginnen. Die App kann den technischen Teil vereinfachen, aber sie kann keine schlechte Vorbereitung ausgleichen.

Weniger geeignet ist sie für alle, die eine allgemeine Identitätsverwaltung erwarten. Ich kann damit nicht automatisch alle Konten organisieren, Dokumente dauerhaft katalogisieren oder beliebige Formulare ausfüllen. Ebenso ist sie keine gute Wahl, wenn ich nur einen Ausweis abfotografieren möchte. Dafür wäre eine normale Scan- oder Kamera-App flexibler und wahrscheinlich schneller.

Im Vergleich zu einer Vor-Ort-Prüfung bietet die digitale Variante mehr Bequemlichkeit, verlangt aber mehr Eigenverantwortung bei Licht, Kamera und Ablauf. Im Vergleich zu einem einfachen Online-Formular ist sie gründlicher, weil ein Dokument nicht nur als Textquelle dient. Diese Abwägung ist für mich der Kern: Ich spare Wege, muss aber den kurzen Prüfprozess sorgfältig durchführen.

Mein praktisches Urteil nach der Nutzung

IDnow Verify erfüllt eine eng umrissene Aufgabe und macht sie für mich dann sinnvoll, wenn der passende Prüfauftrag bereits vorhanden ist. Die kostenlose App von IDnow GmbH wirkt nicht wie ein Werkzeug, das ich täglich öffne, sondern wie eine gezielte Brücke zwischen einem digitalen Antrag und der Bestätigung meiner Identität. Genau diese Spezialisierung ist ihre Stärke, aber auch ihre Grenze.

Die Bewertung von 4,5 bei rund 300 abgegebenen Bewertungen passt zu meinem ausgewogenen Eindruck: Der Ablauf kann unkompliziert sein, wenn Dokument, Licht, Kamera und Startlink zusammenpassen. Sobald eine dieser Voraussetzungen nicht stimmt, fühlt sich die Anwendung schnell unklar an, obwohl die Ursache außerhalb liegen kann. Deshalb würde ich vor einem zweiten Versuch immer zuerst den konkreten Abschnitt prüfen, an dem es gehakt hat.

Mein wichtigster Rat lautet, die App nicht isoliert zu betrachten. Ich starte sie aus dem vorgesehenen Prozess, lege das Dokument vorher bereit, sorge für gleichmäßiges Licht und breche bei wiederholten Problemen nicht planlos ab. Wenn die technische Seite funktioniert, aber der Antrag trotzdem nicht weitergeht, wende ich mich an den Anbieter, der die Identitätsprüfung verlangt. Für einen konkreten digitalen Nachweis ist IDnow Verify eine vernünftige Wahl; als allgemeines Scan- oder Identitätswerkzeug würde ich sie nicht empfehlen.

Vorteile

Identitätsprüfung lässt sich vollständig per Smartphone erledigen.
Unterstützt gängige Ausweisdokumente und mehrere Prüfverfahren.
Schrittweise Anleitungen erleichtern die Bedienung auch unerfahrenen Nutzern.
Die App benötigt meist keine zusätzliche Hardware oder Kartenlesegeräte.
Für viele Anbieter ist die Verifizierung direkt in den Registrierungsprozess integriert.

Nachteile

Die Prüfung kann bei schlechter Kamera oder Beleuchtung wiederholt werden müssen.
Nicht jedes Land oder Ausweisdokument wird gleichermaßen unterstützt.
Persönliche Daten und Ausweisdokumente werden digital verarbeitet.
Die Verfügbarkeit hängt davon ab
ob der jeweilige Dienst IDnow anbietet.
Bei technischen Problemen ist man auf den Support des Anbieters angewiesen.

FAQ

Was ist IDnow Verify und wofür wird die App verwendet?

IDnow Verify ist eine Anwendung zur digitalen Identitätsprüfung. Sie wird von Unternehmen beispielsweise für Kontoeröffnungen, Finanzdienstleistungen, Versicherungen oder andere Vorgänge eingesetzt, bei denen die Identität einer Person sicher bestätigt werden muss. Je nach Anbieter führt die App durch die Prüfung eines Ausweisdokuments und kann zusätzlich eine Video- oder biometrische Überprüfung verlangen. Der genaue Ablauf hängt vom jeweiligen Dienst ab.

Welche Dokumente und Voraussetzungen benötige ich für die Identitätsprüfung?

In der Regel benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument, etwa einen Personalausweis, Reisepass oder gegebenenfalls einen Aufenthaltstitel. Das Dokument sollte vollständig, gut lesbar und unbeschädigt sein. Außerdem brauchen Sie ein Smartphone mit Kamera, eine stabile Internetverbindung und ausreichend Licht. Je nach Prüfverfahren können weitere Anforderungen gelten, die Ihnen das Unternehmen vor dem Start der Identifizierung mitteilt.

Wie läuft die Identifizierung mit IDnow Verify ab?

Nach dem Öffnen der App erhalten Sie normalerweise eine Anleitung für die einzelnen Schritte. Dazu gehören häufig die Eingabe oder Bestätigung eines Identifizierungscodes, das Fotografieren des Ausweisdokuments und die Aufnahme eines Selfies oder kurzen Videos. Die App kann Sie auffordern, das Dokument zu bewegen oder bestimmte Kopfbewegungen auszuführen. Folgen Sie den Hinweisen genau, damit Bilder scharf und vollständig erfasst werden.

Ist IDnow Verify sicher und was passiert mit meinen persönlichen Daten?

IDnow Verify ist für die Verarbeitung besonders sensibler Identitätsdaten vorgesehen und verwendet technische Sicherheitsmaßnahmen zur Übertragung und Prüfung der Informationen. Trotzdem sollten Sie die Anwendung nur über den offiziellen Link des jeweiligen Unternehmens öffnen und keine Zugangsdaten an unbekannte Personen weitergeben. Lesen Sie vor der Prüfung die Datenschutzerklärung, da Speicherdauer, Datenverarbeitung und verantwortliche Stelle vom Auftraggeber abhängen können.

Was kann ich tun, wenn die Identifizierung mit IDnow Verify nicht funktioniert?

Prüfen Sie zunächst, ob die App aktuell ist, die Kamera-Berechtigung aktiviert wurde und eine stabile Internetverbindung besteht. Sorgen Sie außerdem für gute Beleuchtung, entfernen Sie störende Reflexionen und halten Sie das Ausweisdokument ruhig in den markierten Bereich. Falls die Prüfung weiterhin scheitert, starten Sie den Vorgang erneut oder wenden Sie sich an den Support des Unternehmens, das die Identifizierung angefordert hat.